Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen Therapie Verwer en cliënt/cliënten.
De cliënt informeert de therapeut in de behandelingsovereenkomst over:
Lopende, andere of eerder gevolgde hulpverleningstrajecten;
Diagnoses die gesteld zijn waarvoor cliënt al dan niet een behandeling heeft ondergaan en wat de resultaten waren van gevolgd(e) traject(en);
Medicijn- en middelengebruik.
Indien cliënt na het eerste kennismakinggesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.
De behandelingsovereenkomst is tweeledig;
De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt;
De behandeling heeft betrekking heeft op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld en/of nader gespecificeerd.
De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:
Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn;
Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email dat hij geen sessies meer wilt afspreken;
De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email, geen sessies meer te zullen geven;
Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelingsovereenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt. Bij een nieuwe afspraak is een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander uurtarief.
Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. In aanvulling is de minimumtijd voor sessies met twee personen anderhalf uur en maximumtijd tweeënhalf uur.
Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 24 uur van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening wanneer cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden voor afmelding. Dit geldt ook wanneer de cliënt om welke reden dan ook, niet komt opdagen op de afgesproken dag en tijd.
De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op verzoek door de cliënt kan worden ingezien.
De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.
Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
De sessies duren 60 minuten, en/of in overleg langer met het daarbij behorende tarief.
Een afspraak kan worden gemaakt via telefoon (+31 (0) 6 14980546, of via e-mail welkom@therapieverwer.nl.
Als u een afspraak moet annuleren, wordt u verzocht dit 24 uur van tevoren te doen. Een overeengekomen sessie die niet op tijd wordt geannuleerd, wordt aan de klant in rekening gebracht.
Wanneer cliënt bij een zorgverzekeraar een aanvullende verzekering hebt, is het mogelijk een deel van de therapiesessies vergoed te krijgen, veelal tot het maximum van een bepaald bedrag. Afhankelijk van de zorgverzekeraar vallen de sessies in het pakket alternatieve zorg/hulpverlening, additieve zorg/therapie of complementaire psychologische hulpverlening.
Dit geldt niet voor coachingsessies en relatie-therapie.
Therapie Verwer is aangesloten bij de beroepsorganisatie VIT (Vereniging van Integraal Therapeuten). Op sites van zorgverzekeraars is veelal een lijst van erkende beroepsverenigingen te raadplegen zodat kan worden nagekeken of een verzekeraar therapiesessies vergoed. Ook via de site https://www.zorgwijzer.nl/vergoeding/psychosociale-therapie kan worden nagekeken welke zorgverzekeraars therapiesessies vergoeden.
De kosten van een sessie voor individuele therapie van 60 minuten en relatietherapie van 90 minuten zijn op de website te vinden of kunnen aangevraagd worden via e-mail: welkom@therapieverwer.nl. Na de sessie ontvangt u een factuur, waarna u de betaling dient te voldoen.
Bij niet voldoen van de factuur binnen 7 dagen na factuurdatum ontvangt cliënt een betalingsherinnering.
Voldoet de cliënt binnen 7 dagen na de datum van de betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichtingen, dan ontvangt de client een tweede betalingsherinnering.
Voldoet de cliënt binnen 7 dagen na de datum van de betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichtingen, dan ontvangt de client een sommatie.
Voldoet de cliënt binnen 7 dagen na de datum van de sommatie niet aan zijn/haar verplichtingen, dan is Therapie Verwer zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd incassomaatregelen te treffen.
Bij signalen of vermoedens van geweld in de huiselijke sfeer volgt de therapeut de stappen uit de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling. In het dossier van de cliënt registreert de therapeut alle genomen stappen, de afwegingen die hierbij zijn gemaakt, de collegiale adviezen en de afweging om wel of geen melding te doen bij Veilig Thuis.
De therapeut houdt zich aan de bepalingen van de WBGO en de ethische en andere beroepscodes die gelden voor leden van de beroepsvereniging VIT (www.vit-therapeuten.nl). Privacy van klanten wordt beschermd conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Op 1 april 1995 is de WGBO (wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) in werking getreden. Deze wet versterkt de positie van de cliënt ten opzichte van artsen, verloskundigen, paramedici en andere hulpverleners. In de wet WGBO is onder meer geregeld: recht op informatie, toestemmingsvereiste voor de behandeling, de plicht om een cliëntendossier aan te leggen, recht op inzage in dit dossier, geheimhouding van cliëntengegevens.
Therapie Verwer is aangesloten bij de Vereniging van Integraal Therapeuten (https://vit-therapeuten.nl) met registratienummer 881.23.A.
Therapie Verwer is geregistreerd bij het landelijk informatiecentrum van de zorgverzekeraars Vektis en opgenomen in het AGBZ (Algemeen Gegevens Beheer Zorgverleners) met als persoonlijke AGB-code 90115188 en praktijk AGB-code 90091878.
Bij de Kamer van Koophandel is Therapie Verwer geregistreerd met KvK nummer: 81397445
Mocht u ontevreden zijn dan vinden we hier in goed overleg een oplossing voor. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een beroep doen op een klachtenfunctionaris zoals voorgeschreven in de WKKKGZ (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg). In navolging van deze wet is Therapie Verwer ook aangesloten bij de geschillencommissie van de SCAG. Op de website van beroepsvereniging VIT leest u wat u hiervoor kunt doen. https://vit-therapeuten.nl/clienten/niet-tevreden/
Therapie Verwer is ingeschreven in het RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg), met licentienummer 230273R. Deze koepel verzorgt het tuchtrecht via de organisatie TCZ (www.tcz.nu).
Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/zij houdt zich aan de regels van de therapeut) Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
Therapie Verwer is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor clënt bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.
Therapie Verwer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein van Landgoed Plattenberg aan de Amersfoortseweg 38 te Maarn, noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.
In geval van een noodsituatie of (langdurige) ziekte waardoor therapeut niet in staat is tot het uitoefenen van haar beroep, wordt het cliëntendossier na toestemming van de cliënt overgedragen aan de waarnemer met wie hiertoe een overeenkomst is afgesloten.
De waarnemer bewaart de dossiers gedurende 20 jaar zoals de WGBO of de AVG voorschrijft. Beide zorgverleners vallen onder het medisch beroepsgeheim.
Cliënten die op dat moment in behandeling zijn, worden op de hoogte gesteld van het uitvallen van de therapeut. Ook worden de mogelijkheden voor het voortzetten van het traject besproken. Mocht de vervanger onvoldoende ruimte in de eigen praktijk hebben, dan worden alternatieven aan de cliënt voorgelegd.